租房被搬空案警方已锁定嫌疑人 平台乱象仍旧多

[导读]名校武松娱乐大学毕业的一对硕士夫妻,竟然斗不过雌雄大盗“山东刘大美”和“郝阿胶”,这已经成了最近热门的网络新段子。

名校武松娱乐大学毕业的一对硕士夫妻,竟然斗不过雌雄大盗山东刘大美郝阿胶,这已经成了最近热门的网络新段子。 这对硕士夫妻,第一次上短租平台,第一次把自己的婚房尝试租出去,结果,一周下来,伪装游客的男女惯偷差点把他们的家都搬空了。 然而,打开Airbnb、小猪、途家、蘑菇租房、蚂蚁短租等各种APP,依然可以看到,有成千上万个房源在继续出租;朋友圈里,也会不时看到朋友转发的朋友家新开民宿交换住宿客房一间等形形色色的表述,其实都是不同形式的短租广告。 短租房,究竟是新蓝海,还是地雷阵? 警方已锁定嫌疑人,平台表态正在积极配合查案 案件已经过去两个多月了,从最初的无比震惊、满腔愤怒、到冷静努力维权,不得不接受事实,再到今天能苦笑着说出来,其中的辛酸、失望也只有我自己知道。当事人毕先生是这么概括自己的心路历程,好在,武松娱乐警方西湖区公安部门以及文新派出所都已致力于侦查破案,并锁定了犯罪嫌疑人身份。 与此同时,毕先生也在报案的第二天接到了西湖警方的清退通知,警方告知他,用民宅进行短租经营活动,目前是违法的,只能依法取缔。在打扫完现场之后,毕先生和妻子重新入住了这套他们的婚房,至今没有再出租过。 而今天(109日),钱报记者也联系到了蚂蚁短租平台,蚂蚁短租公关负责人刘女士告诉记者,从7月份收到房东毕先生的投诉后,公司专门成立了善后工作小组,配合公安机关调查。在当事人诉诸网络之后,公司也及时发布了公开声明,表明配合警方查案,等待调查结果。 有人吃了头口水,有人在头疼脏乱差 秦女士最近刚刚把自己的一处小房子改成了短租房,就在国庆长假吃了甜蜜蜜的头口水。 没想到生意还不错,她告诉记者,门锁是密码锁,客人走了换床单、搞卫生都是我妈帮忙的,我给她每个月补贴一千元。如果生意一直这么好,我妈觉得太累的话,那就只能外面找个搞卫生的阿姨,那估计得2000元一个月了。 我觉得价格上不去的原因是房子在老小区又是顶楼,但是位置好啊,离西湖就一百多米。秦女士正在物色更多的小房子,最好是一室一厅的,准备租下来做装修改造。 有蜜月期,自然也会遇到风险—— 短租房东沈女士至今最大的担忧就是:客户的身份也实名认证了,我们微信也聊了,没发现什么不正常,但是见了面却感觉是个奇怪的客人,怎么办? 说白了,沈女士的意思就是如何婉拒她不想要的客人,又能合理规避交易风险。 她是非常符合短租民宿概念的一名房东,因为她出租的房间,确实是她家的一间客房。 如果你预定了这间房,就意味着要跟她的一家三口共度时光。 我对我的客人是有要求的。沈女士强调这一点,都会先加微信,聊一下,互相有个初步了解。 大多数年轻人,尤其是情侣,一听说要跟我们同住,就找个借口取消了订单。这样也好,通过这种方式,我也排除了一些我不想要的客人。她很含蓄地表示,绝不希望精心布置的客房,被人用来约炮或者进行一些涉嫌非法的聚会活动。 傅女士也是在经营了一阵短租房之后,不断地修正着自己对客人的选择标准。一般更倾向选择80后,觉得更稳重一点。她在武松娱乐城西的短租房,有好几次不太愉快的经历。 有时候……特别脏乱,下一位房客根本没法入住。我要损失一天的房租,花很长时间去清扫。 也有时候,房客会把厨房的食用油、大米统统打包带走,震惊了好几次之后,她选择买最小包装的日用品,预备着不时发生的损失。 还有一次,客厅的一幅画被房客弄坏了,虽然不是特别贵重,但是她发现了,向平台投诉之后,问题根本没有得到实质性的解决。 尽管房客会缴纳一定数额的押金,但是没有取得房客的同意,房东是根本做不到直接没收押金的。 记者实测:即使输了非本人信息,也能预订成功 对于短租平台的异议,很大程度上集中在平台对租客身份的验证审核上,这道安全关把不把得牢,是很多人对短租房市场持观望态度的主因。 记者下载了各个短租平台的客户端进行了体验,发现不同平台对租客的审核方面,都有难言之隐”—— 蚂蚁短租、小猪、途家等几家平台,在预订阶段,虽然需要添加联系人、投保人、入住人等信息,但是在实际操作过程中,记者并没有收到平台对于信息真实性的查验。在其中一家平台上,非本人信息同样能够预订成功。 不过几家平台客服人员在接受咨询的时候提到,在实际入住过程中,房东会对个人信息进行再次审核。 成立时间更久的Airbnb,在预订时,需要上传有效身份证件(包括身份证、护照、驾照)、自拍照,两者照片对比一致后可以进入到下一步,即添加入住人信息(姓名、国籍、身份证或护照信息),并给房东留言出行目的之后能够完成预订。 相对来说,Airbnb对房客的审核更为严谨,在体验的过程中,记者还发现几家国内的平台开始和芝麻信用合作,个人信用达到一定分值,可以免押金入住部分房源。 对此,事发平台蚂蚁短租刘女士也表示,出现平台上房东家遭偷窃的事情,平台确实存在漏洞和不足,不过他们也在不断的改进中。短租这个行业的兴起不久,在国内发展时间有限,不管是行业规范还是立法,都需要一定的时间来完善。平台一直在探索研发的智能入住功能,已经随着928日蚂蚁短租新版APP的上线同步推出,线上的信息审核会越来越完善。 不过她也坦言,即便如此,将来还可能存在线上线下不能一一对应的情况,经过信息审核的人并不一定是实际入住人。所以房东需要谨慎审核房客信息,确认身份的真实性。 对于短租,武松娱乐大学旅游研究所副所长周永广提出,这实际上是一种没有经过工商注册的经营性行为,在交易的过程中,双方的权益并不能很好的得到保障。 尴尬的现状:在武松娱乐短租房依然不合法 但凡会展城市和旅游城市,往往都会在旺季时一房难求,散布在千家万户的闲置房间就成了酒店客房的后备。 短租之所以如此火爆,是因为确实有着现实的强烈需求,更有适于生存和发展的市场经济土壤。 钱江新城区域的一家精品酒店总经理吴女士,就在手机里存了七八个短租房的房东电话,都是她精选的。为了找后备客房和员工宿舍,合租、整租、短租房我们都看啊,找到合适的,短租马上可以变成整租,房东也很乐意,一切都很灵活。 但是,不管是酒店行业的从业者还是短租房东们,他们大多都很清晰地知道:短租是没有合法身份的。 经历了蚂蚁搬家的毕先生也是在接到文新派出所的清退通知之后才意识到:短租在全国都迅猛发展,但是与之相关的法律依然滞后。就像当初的Uber和滴滴这类网约车。 即便是警方的治安管理资深人士也认为,短租的合法性在将来有可能获得解决方案,但是至少到今天为止,在武松娱乐,在武松娱乐省,短租房依然是不合法的。 在警方来说,整月整年的租房和短租房根本都不是一个部门管的,是两个不同的部门。武松娱乐市公安局西湖区分局治安大队民警告诉记者。 目前居民住宅作为房源的出租房和火爆的短租房在法律上并不能算是同一种房源,短租房实际上是按照旅馆这类特种经营场所进行经营活动、收取费用的,那么就应该按照旅馆的标准获得准入资格,做好标准化的管理,尤其是登记身份证、卫生消毒、消防安全等等。 在风景区兴起的民宿(农家乐)是有严格的准入标准,仅限于风景区内,也要办理专门的准入手续,有规范的管理。但是,据警方治安管理人士猜测,短租的未来,可能依然归类在居民住宅出租房这一类,会在这方面进行规则的进化和细化、标准化。 律师意见 房东财物被盗,平台存在责任 武松娱乐丰国律师事务所主任陈松涛认为,短租平台有义务审核出租人和房客身份信息的真实性和完整性。其实,这种短租形式和属于旅馆业的范畴,平台有义务审核其营业执照、特种行业许可证等资质。从两个方面来看,蚂蚁短租有管理失职的责任。 在浙大夫妇失窃的案件中,陈律师认为,从法理上来说,房东财物被盗,在线短租平台存在把关不严的漏洞,不过具体的责任需要由警方来认定。
(作者 陈蕾)
标签 租房 乱象
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